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门诊患者预约须知

发布时间:2023-02-28 08:59 本文来源: 门诊办

一、预约方式及办理时间

1、微信预约:扫描医院微信二维码或搜索公众号“百色市人民医院智慧医院”;

2、支付宝预约:扫描医院支付宝二维码或搜索“百色市人民医院智慧医院”;

3、网络预约:医院官网();

4、电话预约:拨打2830613(外省加0776);

5、自助机预约:门诊各区域自助机(周一至周日工作时间);

6、现场预约:门诊一楼便民服务中心预约窗口及各专科分诊台。

工作时间:周一至周日上午8:00-12:00、下午15:00-18:00

二、预约须知

1、预约办理:患者每周六开始预约下周7天医师号。可预约当日医师号。

2、预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码。儿童预约挂号,需填写陪同儿童看病的监护人姓名、联系电话等相关信息。不能用自己的身份信息为他人办理预约诊疗,也不能用他人的身份信息办自己预约诊疗。预约成功后,如发现预约时登记的信息和就诊患者的信息严重不符,按“本次预约无效”处理,患者只能按常规排队挂号看病。

3、同一个患者在同一专科,当天只能预约1个号,同一个患者一天内最多只能预约2个号(不同专科各一个号)。

4、预约成功后,请患者保持电话的通畅,以便随时联系,如预约电话号码错误,请持身份证或户口本等有效证件到门诊一楼便民服务中心进行修改。

5、预约成功后请提前10分钟到预约科室候诊区等候呼叫,无需排队取号,候诊期间注意听取语音叫号及分诊大屏指引。如医师叫号时患者不能按时到达诊室就诊,预约作废,请患者按正常门诊秩序排队挂号就诊或另行预约。

6、已预约成功的患者,由于自身原因无法按照预约时间来就诊时,根据原预约途径取消预约,电话预约的患者,请上班时间致电2830613(外省加0776)取消预约,微信或支付宝预约的患者,请务必提前30分钟在微信/支付宝公众号服务首页挂号记录中点击取消预约。

7、如患者超过预约时间仍未来就诊,也未提前取消本次预约,视为“患者爽约”。如有三次类似情况,系统将自动将该患者的信息进入“患者爽约黑名单”,1个月内谢绝其预约挂号。

8、如患者当月频繁预约又频繁取消预约达六次,也视为“患者爽约”。如有六次类似情况,系统将自动将该患者的信息进入“患者爽约黑名单”,1个月内谢绝其预约挂号。

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